ยอดขายไม่เดิน-ลูกค้าหายบ่อย? คุณอาจแค่ยังไม่มี Call Center ที่ใช่ | Tel2Tell

“ยอดขายไม่เดิน-ลูกค้าหายบ่อย?” คุณอาจแค่ยังไม่มี

เปิดเบื้องหลังเครื่องจักรลับของธุรกิจยุคใหม่ ที่ทำให้ “ตอบไว ขายได้ ลูกค้าไม่หาย”

ในวันที่คู่แข่งขายของคล้ายกัน ราคาใกล้เคียงกัน สิ่งที่ทำให้ลูกค้าเลือกคุณแทนคนอื่นอาจไม่ใช่แค่โปรโมชั่น แต่คือ “ความใส่ใจที่รับรู้ได้ตั้งแต่การทักเข้ามาครั้งแรก” และถ้าคุณยังไม่มีทีมที่รับมือกับสิ่งนี้แบบจริงจัง คุณอาจกำลังเสียยอดขายโดยไม่รู้ตัว

ลองคิดดู… ถ้าลูกค้าทักแชทหรือโทรหาแล้วไม่มีคนตอบ หรือคำตอบช้าเกินไป ก็แค่หันไปซื้อจากเจ้าอื่นเท่านั้นเอง

แล้วคุณจะทำยังไง เพื่อให้ “ทุกคำถาม” กลายเป็น “โอกาสทอง”
คำตอบคือ   Call Center และ Telesales มืออาชีพจาก Tel2Tell


Tel2Tell คือใคร? แล้วทำไมถึง “ช่วยขายแทน” ได้ดีกว่าทีมของคุณเอง?

เราคือทีม Call Center & Telesales ที่ไม่ได้แค่รับสายและพูดตามสคริปต์ แต่เราฝึกฝนทีมอย่างเข้มข้นเพื่อ “เข้าใจธุรกิจของคุณ” และ “เข้าใจลูกค้าของคุณ” แบบลึกซึ้ง

ไม่ว่าคุณจะขายอะไร  สินค้าความงาม อาหารเสริม ประกัน หรือบริการแบบ B2B  เราสามารถเป็นทีมส่วนขยายของคุณ ที่ช่วยปิดยอดแทนได้จริงโดยที่คุณไม่ต้องเพิ่มพนักงานเอง


จุดเด่นของ Tel2Tell ที่เจ้าของธุรกิจบอกต่อ

เราไม่ได้แค่ “รับสาย” แต่เราช่วย “ปิดการขาย”

ทีม Telesales ที่ผ่านการเทรนด้วยเทคนิคจิตวิทยาการขายจริง

ปรับวิธีพูดตามกลุ่มลูกค้า ไม่พูดทื่อ ไม่ขายยัด

รู้จังหวะเมื่อไหร่ควรเสนอขาย และเมื่อไหร่ควรแค่รับฟัง

รองรับทุกช่องทางที่ลูกค้าอยู่

ไม่ใช่แค่โทรศัพท์ แต่ครอบคลุมทั้ง Line, Facebook Inbox, Email, Live Chat

ลูกค้าทักมาทางไหน ทีมเราตอบกลับไวทุกช่องทาง

มี Dashboard ติดตามทุกคำถาม-คำตอบ แบบโปร่งใส

ไม่ใช่ทีมที่ทำงานแยก แต่ “คิดร่วมกัน” กับคุณ

ประชุมร่วมกับลูกค้าก่อนเริ่มงานจริง

วาง Script / Flow / Promotion Strategy ร่วมกัน

ปรับการทำงานตามเป้าหมาย เช่น ต้องการเน้น Upsell, ลดคำถามซ้ำ หรือดูแลลูกค้าเก่า


เรามีบริการ Call Center & Telesales ครบแบบ One-Stop

Inbound Call Center

รับสายจากลูกค้าแทนคุณ — เหมาะกับธุรกิจที่มีคนโทรเข้ามาถามบ่อย เช่น สอบถามข้อมูลสินค้า, สั่งซื้อ, แจ้งชำระเงิน หรือแจ้งปัญหา
ข้อดี: ไม่พลาดสายสำคัญ,ตอบคำถามได้แม่นยำ ตรงประเด็น,ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีคนดูแล

Outbound Telesales

โทรออกเพื่อเสนอขาย หรือแจ้งโปรโมชั่นใหม่ ๆ กับลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
ข้อดี: ปิดยอดได้แม้ลูกค้าไม่เคยซื้อ,เจาะกลุ่มลูกค้าใหม่ได้รวดเร็ว, ขยายฐานลูกค้าแบบคุ้มต้นทุน

Customer Care & Retention

โทรหาลูกค้าเก่าเพื่อติดตามผล กระตุ้นให้กลับมาซื้อซ้ำ หรือสอบถามความพึงพอใจ
ข้อดี: รักษาฐานลูกค้าเก่าให้อยู่กับแบรนด์,ได้ Feedback จริงมาพัฒนาสินค้า/บริการ,เพิ่มยอดขายซ้ำ

 

แล้วทำไมต้องเลือก Tel2TellCallcenter?

-             ประสบการณ์ตรงจากหลายธุรกิจ

เราเข้าใจดีว่าลูกค้าแต่ละกลุ่มพูดไม่เหมือนกัน บางคนชอบความกระชับ บางคนชอบคุยยาว เราปรับบทสนทนาให้เข้ากับแต่ละกลุ่มแบบไม่แข็งทื่อ

-              เทคโนโลยีที่เชื่อมต่อกับคุณได้

ระบบของเรารองรับการเชื่อมต่อกับ CRM, LINE OA, Facebook Inbox และระบบหลังบ้านของคุณ เพื่อให้ข้อมูลลูกค้าไม่หายระหว่างทาง

-             ฟังเสียงย้อนหลังได้จริง

ทุกสายที่โทรเข้า-โทรออก มีระบบบันทึกเสียงไว้ครบ ลูกค้าสามารถเข้ามาฟัง ตรวจสอบ และให้ Feedback เพื่อพัฒนาร่วมกันได้

-              มีทีม Supervise และรายงานผลทุกวัน

คุณจะไม่ต้องเดาอีกต่อไปว่า "โทรไปกี่คนแล้ว ได้ผลแค่ไหน" เพราะเรามีรายงานสรุปผลทุกวัน ทุกสัปดาห์ พร้อม Dashboard แบบเรียลไทม์

-             เริ่มต้นได้แม้งบน้อย

ไม่จำเป็นต้องลงทุนหลักแสน ก็สามารถเริ่มต้นใช้ทีมมืออาชีพได้ มีแพ็กเกจที่ยืดหยุ่นทั้งแบบรายเดือน รายแคมเปญ หรือเฉพาะโปรโมชันสั้น ๆ


ถาม-ตอบ ที่เจ้าของธุรกิจหลายคนสงสัย ??

 ใช้ Call Center ภายนอก จะเหมือนคนในบริษัทเราจริงเหรอ?

ตอบ: เราศึกษาธุรกิจของคุณอย่างละเอียดก่อนเริ่ม พร้อมเขียนสคริปต์ร่วมกัน และมีช่วงทดลองให้คุณฟังเสียงก่อนเปิดใช้จริง

 ถ้าสินค้าหรือบริการของเราซับซ้อน ทีมจะเข้าใจไหม?

ตอบ: เรามีระบบ Training และคู่มือให้ทีมของเราเข้าใจสินค้าของคุณได้เท่ากับพนักงานประจำ

 เริ่มต้นใช้งาน ต้องมีพนักงานกี่คน?

ตอบ: เริ่มต้นได้ตั้งแต่ 1 คนขึ้นไป หรือจะขอให้เราประเมินจำนวนที่เหมาะสมกับปริมาณลูกค้าเฉลี่ยของคุณก็ได้เช่นกัน


หากคุณอยากให้ “ทุกการติดต่อ” กลายเป็น “ยอดขายที่จับต้องได้” นี่คือบริการที่คุณต้องมี

ในยุคที่การแข่งขันสูง ลูกค้าไม่ได้เลือกแบรนด์ที่ดีที่สุด แต่เลือกแบรนด์ที่ “ตอบกลับเร็ว เข้าใจไว และบริการดี” ที่สุด

Tel2Tell คือทีม Call Center และ Telesales ที่พร้อมเป็นเหมือน “ส่วนหนึ่งของธุรกิจคุณ” ไม่ใช่แค่คนรับสาย แต่คือพาร์ตเนอร์ที่ช่วยขับเคลื่อนยอดขายให้คุณทุกวัน


สนใจเริ่มต้น? คุยกับเราวันนี้

โทรเลยที่: 090 9780 1999

เว็บไซต์: Tel2Tell Call center
อีเมล: phatthadon_sa@tel2tell.com

ทุกเสียงปลายสาย คือโอกาสของคุณ 

และเราพร้อมทำให้โอกาสนั้น “ไม่หลุดมือ”